Доставка та повернення

Доставка

Linotale здійснює міжнародну доставку зі свого складу в Україні. Замовлення зазвичай виконуються протягом 48 годин, з понеділка по п'ятницю. В межах Сполучених Штатів та Європейського Союзу ми відправляємо через UPS Express або Укрпошту.

Мито та митні збори

Замовлення, відправлені за межі ЄС, можуть обкладатися додатковими податками і зборами в країні доставки. Клієнт несе відповідальність за сплату будь-яких мит і податків окремо. Зверніть увагу, що Linotale не пропонує відшкодування тарифів, податків або витрат на доставку. З клієнтів у Сполучених Штатах стягується державний податок з продажу.

Орієнтовний час доставки

  • Замовлення, відправлені в межах ЄС через службу UPS Express, прибудуть протягом 4-7 днів.
  • Замовлення, відправлені до США та Канади службою UPS Express, прибудуть протягом 6-9 днів.
  • Всі інші відправлення зазвичай доставляються протягом 3-5 днів.

Терміни доставки є приблизними і можуть відрізнятися в залежності від конкретного пункту призначення.

Повернення та обмін

Якщо ви не задоволені своїм замовленням, ви можете повернути його і отримати відшкодування вартості товару. У вас є 7 (сім) календарних днів з моменту отримання товару для його повернення. Усі товари, що підлягають обміну, повинні бути в оригінальному стані, включно з бірками та упаковкою. Щоб зробити запит на повернення, надішліть нам електронного листа на адресу shop@linotale.com із зазначенням ідентифікаційного номера вашого замовлення. Протягом 48 годин ви отримаєте електронного листа, що містить дозвіл на повернення та інструкції з доставки. Будь ласка, не надсилайте повернення без цього дозволу; воно не буде оброблено.

Повернення повинно бути відправлене через службу відстеження за рахунок клієнта. Будь ласка, повідомте нас після відправки.

Linotale має право відмовити у поверненні будь-якого товару, який не відповідає вищезазначеним стандартам. Якщо ваше повернення не буде прийнято, він буде повернутий вам за ваш рахунок, і ніяких відшкодувань не буде надано. Якщо товар повертається нам через те, що клієнт відмовляється сплачувати відповідні податки на імпорт або митні збори, Linotale намагатиметься відшкодувати всі витрати і збори, понесені Linotale.

Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви відмовляєтеся сплачувати митні збори при доставці, ви не отримаєте відшкодування, поки товар не буде повернуто нам.